在我的工作中,經常遇到一種求救訊號:
「可以幫我看看這個網站嗎?之前是請別人做的,但現在找不到人了…」
「主機是對方幫我代管的,可是現在我想搬家,他說要收一筆轉移費…」
「網站掛了,我也不知道要找誰修,帳號密碼都在原廠商那邊…」
這類案例多到我都快要懷疑是不是坊間有某種「暗黑SOP」教戰手冊,大家的套路幾乎就是那些。
一次兩次,我都還能幫忙處理;但當這樣的事件成為我日常工作的一部分,我開始意識到,這不是個案,而是整個產業文化的結構性問題。
所以我寫下這篇心得分享,想給每一位剛好看到的有緣人一點提醒、一點方向。
我真心希望,當你想為自己的品牌建立網站時,不要在還沒開始就把資產交給了別人手上。
你付的錢到底買到了什麼?
先聊聊價格好了。
WordPress 架站的報價範圍很大,從兩萬到十萬都有可能。很多人會問:差在哪?
其實不是遇到詐騙的話,真的就是一分錢一分貨。
便宜的,通常就是用套版直接改改,然後圖片換一換就交件。這沒什麼不對,如果你只是需要一個線上名片、展示基本資訊,這樣很OK。
但如果你有自己的品牌想法、行銷策略、想讓網站有一些小互動、導購流程、報名機制、甚至要結合會員或金流… 那就一定要追加預算。因為這些客製功能背後不只是工程而已,還包含了對品牌定位與行銷流程的理解。那可不是幾千塊改幾個字可以解決的事。
很多人第一次找外包公司或個人接案者來架設 WordPress 網站,常常一開始以為自己找到了「俗又大碗」的選擇,結果網站做出來後,才發現不只長得差不多、操作又卡卡,後續的問題更是沒完沒了。
那些「隱藏風險」,其實才是最可怕的
你以為網站做好就沒事了?錯。真正的風險往往藏在那些你看不到的地方。
最多人踩雷的地方是:主機和網域都綁在對方的帳號下。
說白了,雖然你付了錢,網站也在你眼前跑得好好的,但實際上,那些重要的網站資產全都控制在對方手上。這代表幾件事:
- 對方如果跑路,你的網站也一起蒸發。
- 對方如果明年跟你說要續約,不然就斷電,你根本沒得談判。
很多所謂的「年費維運」看似包山包海,其實說穿了就是:
「每年收你個幾千、幾萬,偶爾登入去後台看看有沒有壞掉,沒壞就當沒事。」
但當你哪天說不想續約,或想交給別人維護,對方可能一副和氣的說:
「可以啊,我們可以幫你轉出。」
結果就是打包檔案丟給你,說:
「這就是你的網站。」
但你完全不知道怎麼裝,裝了又錯誤一堆,跑去問別人,大家都搖頭說:
「這有改過設定,你可能要整個重做。」
而網域的問題更扯——很多廠商乾脆幫你直接用他們的帳號註冊你的網址。這時候你才發現:原來連網址都不是你的。要轉移的時候,對方還得「解除保護」、「改信箱」、… 搞一堆手續,拖來拖去,有的廠商的客服根本自己也搞不清楚流程,結果你卡在中間像鬼打牆一樣,網站也搬不了,網域也拿不回來。
鏈客的方式,從一開始就不一樣
畢竟鏈客不是靠架網站賺錢的團隊,我們本質是網站內容行銷。換句話說,對我們來說,網站是幫助客戶行銷的工具,不是我們賺錢的主要產品。
但我們也是專業網頁全端工程師、平面設計師與數位行銷專家等等所組成的團隊,架設網站本身也是我們的專業。
我們的做法很簡單,卻也很真誠:
- 我們不幫你買主機和網域,我們教你怎麼買。
不論是 AWS、DigitalOcean 或是台灣主機商,我們會給建議,但最終帳號開在你名下,你自己管理。我們只是暫時獲得你的授權權限幫你建站,完工後就退出,整個網站從帳號到資源都屬於你自己。 - 我們不綁你續約、不藏你資產。
如果你之後不想跟我們合作了,那你本來就擁有網站所有資源,要怎麼處理、交給誰都可以。 - 我們做的是長期成效,而不是交件就跑。
所以大多數客戶其實不只是來找我們架站,而是一起討論怎麼透過這個網站來達成KPI:SEO排名、收集名單、線上報名、會員經營等等。網站建置只是我們協作的一部分,更多的是整體的品牌成長策略。
如果你只是想找人架網站,也沒問題
我們也歡迎純架站的合作,只是我們會很誠實地評估你的需求,不會為了搶案子就說什麼都可以做、什麼都保證好。我們會讓你清楚知道每個功能背後的邏輯,幫你想長遠一點的架構,也避免你以後重工或踩雷。
因為說到底,我們真正在意的,是你有沒有真正掌握自己的數位資產,還是被外包廠商牽著鼻子走。
📬如果你有網站正在架、準備重做、或對過去合作有點陰影,
歡迎找我們聊聊,我們願意用最誠懇的態度給你一些建議。
我們應該不是最便宜的,但會是你最放心、最信任的。
鏈客行銷,用行銷人的思維幫你打造網站,也幫你守住它。