服務條款

歡迎您蒞臨「鏈客行銷」（以下簡稱「本網站」）。在您使用本網站提供的任何服務之前，請詳細閱讀以下條款。使用本網站即表示您同意遵守本條款內容。

一、網站服務簡介

本網站由鏈客策略行銷股份有限公司（以下簡稱「本公司」）所經營，旨在提供以下主要服務：

  1. 行銷顧問服務：包含行銷策略諮詢、網站建置規劃、SEO與數位廣告執行等，採用線下簽約、銀行匯款合作方式。
  2. 免費部落格內容：網站上所刊載之部落格文章多為授權自本公司合作客戶之知識內容，僅供讀者參考學習使用。
  3. 線上商城販售：
    • 代理銷售第三方課程商品（如相鼎學院課程）。
    • 合法轉售本公司所持有之軟體授權序號與相關數位商品。

二、使用者條件

凡使用本網站所提供服務者，即視為具有完全行為能力，或經法定代理人允許。若您為未成年人，請先取得法定代理人之同意再進行本網站相關行為。

三、行銷服務與交易

  1. 所有行銷顧問服務皆需透過預約洽談、簽訂合約及銀行匯款完成委任程序。
  2. 服務合約之內容、付款方式、履約責任等，將依據雙方合意之書面文件為準。
  3. 若因不可抗力因素致使服務無法履行，本公司將協助雙方協商處理，並保留變更或終止服務的權利。

四、免費內容聲明

  1. 本網站所提供之免費部落格文章，部分為合作客戶授權轉載，著作權仍屬原作者所有。
  2. 禁止未經授權之任何形式轉載、改作、商業利用，否則本公司將保留法律追訴權利。
  3. 本網站內容僅供一般參考用途，並不構成專業建議，如您需依據文章內容採取任何行動，請自行斟酌並諮詢專業顧問。

五、商城交易條款

  1. 購買商品者應確認所提供之資料正確無誤，以利金流與發票處理。
  2. 所有交易皆透過第三方金流服務（綠界科技 ECPay）進行，付款成功後即完成訂單成立。
  3. 軟體序號與數位商品屬於一次性商品，一經售出恕不退換。請購買前確認商品規格與需求。
  4. 若代銷課程商品屬於第三方主辦，其內容與品質由原主辦單位負責，本公司僅協助代售與基本客服協助。

六、資料保護與隱私

本網站將遵循相關法令，妥善保護用戶所提供的個人資料，並僅用於完成交易、客服聯繫與行銷通知用途。詳情請參閱本網站《隱私權政策》。

七、條款修訂與異動

本公司保留隨時修改本服務條款之權利，更新內容將即時公告於網站。建議您定期查閱本條款，若您於修訂後繼續使用本網站，即視為同意修訂內容。

八、準據法與管轄法院

本服務條款之解釋與適用，悉依照中華民國法律為準據法。若因使用本網站而生任何爭議，雙方同意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。

退換貨政策

一、數位商品（如軟體序號）

  1. 性質說明
    數位商品屬一次性授權使用商品，經發送序號或開通權限後，即視為完成交付，不可回復。
  2. 無法退換貨說明
    依《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》第2條第1款規定： 「數位內容交付或線上服務一經提供，即不得解除契約」
    因此，凡完成付款並經系統寄出軟體授權序號者，恕不提供退換貨服務，敬請見諒。
  3. 特殊情形
    若您收到的序號無法啟用或有技術問題，請於3日內與我們聯繫，並提供：
    • 訂單編號
    • 問題描述與截圖證明
      本公司將視情況協助您確認問題並聯繫原廠或提供替代方案。

二、課程商品（如代銷相鼎學院課程）

  1. 退費條件
    • 若課程為預約型實體課程，可於開課前7日內申請全額退費。
    • 開課前3日內申請退費者，需酌收30%手續費。
    • 開課日當天開始恕不接受退費，可協助轉讓名額，請聯繫客服辦理。
  2. 線上課程
    一經開通觀看權限，視同課程已使用，恕不接受退費。如因平台技術問題導致無法正常觀看，請與我們聯繫，我們將協助排除或申請補償。
  3. 主辦單位異動
    若原課程主辦單位（如相鼎學院）調整開課日期、內容或取消課程，本公司將協助學員申請全額退費，或依學員意願安排改期或轉課。

客服聯繫方式

若您對商品有任何疑問，請透過以下方式聯繫我們：

  • 電子郵件：service@blazelink.co
  • 客服時間：週一至週五 10:00–18:00（國定假日除外）